Harald Xander Coaching und Consulting | Harald Xander Training

Kaufen und verkaufen ist ein emotionaler Akt

Basierend auf unseren langjährigen Erfahrungen im Vertrieb, 25 Jahren Improvisationstheater und neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen über die Biologie des Kaufens und Verkaufens ("Biology"), haben wir ein vertriebliches Trainingsprogramm entwickelt, das unsere Emotionen in den Mittelpunkt des Lernens und Verstehens rückt.

Schon bei den alten Chinesen findet sich der Grundgedanke: "Das Wesen der Wirtschaft ist Kooperation".

Heute würde man sagen: "Wirtschaft ist das Herstellen von Win-Win-Situationen".

Mittlerweile begreifen wir auch, dass dies nicht nur auf den materiellen Kern des Wirtschaftgeschehens als Tauschhandel zutrifft, sondern vielmehr eine Aussage über das emotionale Wesen der Ökonomie darstellt.

Mit dem Wissen um die Biologie und die emotionalen Grundlagen unserer Kaufentscheidungen lassen sich Menschen etwa durch entsprechende Markenstrategien zweifellos in bestimmtem Maße manipulieren. Langfristiger Erfolg entsteht allerdings nur, wenn es gelingt positive Emotionen wie z.B. Vertrauen, Sinnhaftigkeit, Wertschätzung und Respekt zwischen Verkäufer und Käufer wachsen und gedeihen zu lassen.

Vertriebsschulung, oder wie wir es nennen "emotionales Verkaufen" ist deshalb immer auch ein Schulung in der Wahrnehmung, dem Ausdruck und dem reifen Umgang mit den eigenen Emotionen und den Gefühlen anderer.

Wir setzen dabei sehr unterschiedliche Methoden und Formate ein: Vortrag, Rollenspiel, Coaching, Kundenbefragung, Teamaufgaben.

Natürlich kommen auch die "klassischen" Verkaufstechniken nicht zu kurz: Kommunikationsmodelle, Fragetechniken, verbales und nonverbales Verhalten, Einwandbehandlung, Konflikt-und Beschwerdemanagment uvm.

Auf Wunsch bieten wir auch Einzelcoachings an.

Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Regeln für das sichere Scheitern eines Gesprächs

Muskeln anspannen!
Möglichst wenig atmen!
Augenkontakt vermeiden!
Während der andere spricht, das Gegenargument vorbereiten!
Schon vorher wissen, dass das Gespräch zum Scheitern verurteilt ist!


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	Kaufen und verkaufen ist ein emotionaler Akt Basierend auf unseren langjährigen Erfahrungen im Vertrieb, 25 Jahren Improvisationstheater und neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen über die Biologie des Kaufens und Verkaufens ("Biology"), haben wir ein vertriebliches Trainingsprogramm entwickelt, das unsere Emotionen in den Mittelpunkt des Lernens und Verstehens rückt. Schon bei den alten Chinesen findet sich der Grundgedanke: "Das Wesen der Wirtschaft ist Kooperation". Heute würde man sagen: "Wirtschaft ist das Herstellen von Win-Win-Situationen". Mittlerweile begreifen wir auch, dass dies nicht nur auf den materiellen Kern des Wirtschaftgeschehens als Tauschhandel zutrifft, sondern vielmehr eine Aussage über das emotionale Wesen der Ökonomie darstellt. Mit dem Wissen um die Biologie und die emotionalen Grundlagen unserer Kaufentscheidungen lassen sich Menschen etwa durch entsprechende Markenstrategien zweifellos in bestimmtem Maße manipulieren. Langfristiger Erfolg entsteht allerdings nur, wenn es gelingt positive Emotionen wie z.B. Vertrauen, Sinnhaftigkeit, Wertschätzung und Respekt zwischen Verkäufer und Käufer wachsen und gedeihen zu lassen. Vertriebsschulung, oder wie wir es nennen "emotionales Verkaufen" ist deshalb immer auch ein Schulung in der Wahrnehmung, dem Ausdruck und dem reifen Umgang mit den eigenen Emotionen und den Gefühlen anderer. Wir setzen dabei sehr unterschiedliche Methoden und Formate ein: Vortrag, Rollenspiel, Coaching, Kundenbefragung, Teamaufgaben. Natürlich kommen auch die "klassischen" Verkaufstechniken nicht zu kurz: Kommunikationsmodelle, Fragetechniken, verbales und nonverbales Verhalten, Einwandbehandlung, Konflikt-und Beschwerdemanagment uvm. Auf Wunsch bieten wir auch Einzelcoachings an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Regeln für das sichere Scheitern eines Gesprächs Muskeln anspannen! Möglichst wenig atmen! Augenkontakt vermeiden! Während der andere spricht, das Gegenargument vorbereiten! Schon vorher wissen, dass das Gespräch zum Scheitern verurteilt ist!
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